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商品的兑换及配送

1.我兑换了实物礼品,如何领取?

积分商城个人资料需您的真实收货地址,兑换的实物奖品将由快递发送到您的手中,自您兑换日开始,奖品将在7个工作日内邮寄出去。

2.我兑换了虚拟礼品,该如何领取?

兑换虚拟物品提交申请后,通过后台审核自动发送到慈恩天下中。

3.如何查看我的历史订单?

登陆后可在【我的订单】中查看历史订单。

4.我兑换了商品但是并没有收到怎么办?

可通过客服QQ 207234151进行咨询。

5.产生纠纷了怎么办?

积分商城上架的礼品均为积分免费兑换礼品,如有纠纷,可通过客服QQ207234151与客服联系进行协商解决。最终解释权归慈恩天下积分商城所有。